ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Firma Adı: LOVENTRA

Adres: [Türkiye , İstanbul]

Telefon: [0539 661 75 78]

E-Posta: [emirturkmen0707@gmail.com]

Web Sitesi: www.loventra.com.tr

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün adı, özellikleri, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen şekilde geçerlidir.

3. Teslimat Bilgileri

Siparişler, aksi belirtilmediği sürece 3-5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Sipariş, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için yazılı olarak tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

• İsim yazılı ürünler

• Fotoğraflı ürünler

• NFC içerikli kişiselleştirilmiş ürünler

• Kişiye özel tasarlanan ürünler

• Müşteri talebine göre üretilen ürünler

7. İade ve Geri Ödeme

İade talebi onaylanan ürünlerde geri ödeme, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu ön bilgilendirme formundan doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Onay

Müşteri, siparişini tamamlayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.